Cuando de tecnología de la información se trata, el mundo del software hace referencia a uno de los más grandes y antiguos que podemos encontrar; además tiene significativa presencia en todas las actividades que realizamos en la actualidad, y por eso es importante conocer qué es y cómo puedes aprovechar las ventajas de un software comercial para tu marca.
Un software comercial es aquel producto, convertido en servicio, por medio del cual se puede gestionar a nivel comercial para ofrecer la mejor atención y mejores soluciones a los clientes. Con este tipo de programas podés seguir al cliente y guardar sus preferencias para futuras transacciones o negocios que realicen.
¿Cómo funciona un software comercial?
Por lo general, este tipo de productos/servicios cuentan con una licencia que debe ser adquirida para disfrutar de sus bondades y prestaciones, que van más allá de lo que imaginás porque al contar con una licencia de software tenés, entre otros beneficios, la valiosa oportunidad de contar con soporte técnico para solventar dificultades.
Un software de gestión comercial permite realizar y dar seguimiento muy fácilmente a todas las actividades de tu tienda, potenciando las fortalezas de tu negocio para ayudarte a crecer.
Un ejemplo muy claro de esto lo representa Dragonfish, el software de gestión comercial que te permite gestionar la facturación y las ventas de tu comercio, consultar la contabilidad, controlar el stock, realizar el inventario, crear etiquetas para lectores de códigos de barras y muchas otras funcionalidades más.
Estos sistemas ofrecen versatilidad en la parametrización de datos, lo que brinda una gran adaptabilidad a las actividades de todos los comercios. Entre otras cosas:
- Gestiona la facturación y las ventas
- Arma y controla tu stock
- Consulta la contabilidad
- Realiza el inventario y controla por picking el ingreso de tus productos
- Crea etiquetas para lectores de códigos de barras
- Administra la caja y tesorería
- Permite cobrar por todos los medios de pago (efectivo, tarjetas de crédito, QR)
- Integra tu eCommerce
- Obtén estadísticas para tomar decisiones estratégicas
Razones para apostar por el software comercial
- Mejor gestión de ventas, incrementando productividad, ciclos y cierres de ventas. Ofrecen una mayor velocidad y calidad en las ventas, lo que incide en mejores resultados para la empresa, mayores beneficios y mayor satisfacción de los clientes.
- Por otro lado, si tu empresa tiene varios comercios te será más fácil controlar las operaciones con las que se está trabajando. Se puede conocer la fase de venta en la que se está, si hay interés en un producto y mucho más.
- Sirve de ayuda en el momento en que se conocen las reclamaciones y atenciones técnicas a cada cliente, para así también conocer si hay desviaciones importantes en el buen funcionamiento de la gestión comercial.
- Emite alertas, listados y reportes vía email para que vos como usuario tengas la posibilidad de evaluar los resultados y tomar decisiones acertadas.
- Mayor gestión para la fidelización de los clientes
- El software arroja data sobre estadísticas de ventas e inventario a través de las cuales se puede conocer en detalle las necesidades de los clientes para crear ofertas acordes a ellos, así como saber cómo evoluciona la relación con ellos y cómo se desarrollan en función de las acciones de marketing o comerciales.
- Es una herramienta muy útil para cualquier tipo de empresa, existiendo posibilidades más completas o personalizadas en función de lo que se necesita.
Oportunidades que no debes dejar pasar
Dragonfish es un software comercial completo, sencillo y adaptable a las necesidades de tu negocio, porque te permite realizar y dar seguimiento muy fácilmente a todas las actividades de tu tienda, así podrás potenciar las fortalezas de tu negocio y crecer.
En Zoo Logic, no vendemos el producto, sino que lo comercializamos como una «licencia de uso” a través de un abono mensual, sin contrato de permanencia; es decir que vos pagás hasta que decidas darte de baja. Dentro del abono incluimos:
- Uso del sistema
- Instalación sin cargo, en forma remota
- Capacitación en forma online
- Campus virtual con videos, tutoriales, etc.
- Atención al cliente
- Mesa de ayuda (servicio técnico)
Con más de 28 años en el mercado, los softwares de gestión de Zoo Logic ofrecen versatilidad en la parametrización de datos, lo que brinda una gran adaptabilidad a las actividades de todos los comercios.
¿Qué esperás para optimizar tu negocio? Dragonfish es el software para comercios de mayor reconocimiento en toda la Argentina.
