¿Tu negocio está adaptado a las cualidades de los consumidores de hoy?
Uno de los puntos fundamentales a tener en cuenta es conocer y reconocer los nuevos comportamientos que tienen los consumidores, ya sea en cómo compran, de qué forma, cada cuánto, intentando detectar si además de los cambios que ya transitaron, podrán volver a mutar sus formas de comprar.
Que hay que tener en cuenta sobre las nuevas formas de consumir
Muchas de estas modalidades de consumo se pueden detectar con un sistema de gestión, en el que registran la habitualidad y cantidad de compra, el medio que utilizan para comprar, los productos que adquirieron y los productos que disminuyeron en demanda. También es posible conocer cómo pagan, si lo hacen en cuota o por medios digitales, si consumen más en el negocio o a través del eCommerce.
Si tenemos en cuenta todas estas características, podemos adaptar nuestra forma de trabajo y adelantarnos en los próximos pasos de la nueva normalidad.
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